Cuida el envoltorio: envuelve tus comunicaciones.

Vaya por delante que no soy una experta en marketing, que no me dedico a ello, pero me llama la atención que se hable mucho de las habilidades de comunicación, de crear tu marca personal y en algunos casos, se olvide el continente de esas comunicaciones. A veces el continente apaga o eclipsa el contenido, no debemos olvidar que parte de esa imagen, de esa marca viene dada por cómo presentamos nuestra comunicaciones.

Envoltorio con botones. Foto: decoracion-hogar.net

Envoltorio con botones. Foto: decoracion-hogar.net

Presentaciones de proyecto. Hace unos días tuve la ocasión de ver cómo en una reunión se presentaba un proyecto en papel, (conste que no tengo nada contra el material) y vi como la información se abigarraba en letras, “minicuadros” con datos y una farragosa amalgama de flechas y “adornos” sin sentido. Sigo con mi mantra preferido: “be simple, my friend”. En nuestras comunicaciones escritas olvidamos los objetivos de las mismas, las ideas claves que deben ser el hilo argumental, qué efecto queremos crear…  y aumentamos la información descriptiva sobre el mismo,  perdiendo a nuestros clientes en un abismo de datos, comparativas que sólo sirven para confundir en lugar de para ayudar. En un proyecto pregúntate qué quieres, qué hace tu proyecto que le interese a tu público o audiencia.

 

Cursos en Power Point. Existen multitud de libros como: El arte de presentar, Presentación Zen, Slideology y muchos otros que nos hablan de las  principales ideas a la hora de llevar a cabo nuestras comunicaciones y presentaciones. Que power point puede ser una lacra, a la vista está de presentaciones llenas de “Wordarts”, imágenes prediseñadas y combinaciones de colores de imposibles. Cuánta falta hace conocimientos sobre estética, simplicidad y “maridaje” de colores y formas. Nuestras presentaciones de cursos y acciones formativas son parte de nuestra comunicación, de nuestra marca. De ellas se extrae nuestro trabajo, nuestra capacidad de síntesis para explicar ideas complejas, nuestra capacidad para articular discursos sin leer; por ello, conviene cuidar al máximo su puesta en escena como parte de la difusión de nuestra marca personal o imagen corporativa (a que te vienen a la mente muchos ejemplos…)

 Gracias por crear con WordPress. Versión 3.5.1 Insertar objeto Subiendo 1 / 1 – Envoltorio p…les.com).jpg Detalles de adjuntos Envoltorio para calcetines Foto: muy originales.com


Envoltorio para calcetines Foto: muy originales.com

E-mail. Esto daría para más de un post, la proliferación de whatsapp, la necesidad de sintetizar en 140 caracteres y la brevedad impuesta en la comunicaciones 2.0 en muchas de sus redes está convirtiendo la escritura de algo tan simple como un correo electrónico en el paso del Rubicón para muchos profesionales. Articular más de dos frases con sentido, evitar incluir un emoticono que exprese nuestras emociones por nuestra incapacidad de hacerlo mediante palabras, dirigirnos en nuestras comunicaciones al “abismo sideral”, olvidar el asunto o adornarlo con un “Fw:” claman al cielo. En el polo opuesto, son los “escritores” de mails, esos que articulan discursos dignos de enmarcarse, sin una triste viñeta, sin un triste resumen de lo que se pide, sin una triste negrita. Los mails han de ser concretos y precisos, remarcando la acción, la fecha, los agentes que ser verán involucrados, la necesidad de respuesta, el asunto del que se trata y un comienzo y despedida “como Dios manda”; se ve que saludar y despedirse ya no están de moda.

Catálogo de servicios. Otro mundo. Pasamos del típico resumen de precios lleno de cuadros con características, medidas,  colores… y nos olvidamos de la línea, de su diseño,  de que sea lo suficientemente atractivo para su compra o adquisición (que lleve a la acción la estética puesta al servicio de la venta) También existen los catálogos autistas, llenos de un “preciosismo” excesivo que poco o nada salvo una imágenes dignas de World Press Photo, inundan sus páginas. Siempre lo mismo, define un objetivo y en base a esa idea articula una línea de presentación, emplea aplicaciones como Issuu que te ayudarán a la presentación on-line con un aspecto muy lucido.

La importancia de un mensaje está en cómo articulamos su presentación, pero tampoco debemos olvidar que la construcción de nuestra marca viene dada por muchos factores: qué digo, cómo lo digo y cómo presento aquellas ideas o mensajes. Hasta el más mínimo detalle cuenta, no lo dejes al azar.

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