Recursos Humanos

Ideas para tu “Welcome Pack”

Por suerte, la gestión de personas ha entrado en el “human centric”,  donde lo importante (lo que me parece aún raro es que no se hayan dado cuenta hasta hasta ahora), es que las personas que forman parte de las compañías sean el centro. Que sea la incorporación sea un paso más dentro de selección y la experiencia del candidato sea cuidada hasta el más mínimo detalle.

Sorprender es la clave, es aquí donde los “welcome packs”, “welcome kids”  o paquetes de acogida y/o bienvenida al empleado forman un papel fundamental. Por eso, se me ha ocurrido hacer una recopilación. Pero antes veamos.

Diseñar Employee Welcome Pack

¿De dónde surge la idea de los “Welcome Pack”?

El Welcome Pack, como su propio nombre indica era un pack de bienvenida  que se empleaba en los hoteles de lujo para dar la bienvenida a los directivos. De ahí han ido naciendo nuevos usos como: para hacer marketing directo, para ofrecer un producto, para acompañara  a procesos de RR.PP., etc. etc.

¿Qué debe incluir un “Welcome Pack”?

Antes de pensar qué debe incluir un “welcome pack” tenemos que pensar cuál es el objetivo o los objetivos de mismo y qué conceptos, ideas  o valores creemos que deben ser los más importantes a transmitir. Por ello lanzo algunas ideas:

  • Debe ser “amigable”, es decir, que sea o se considera algo atrayente o sorprendente para la persona que se incorpora
  • Que la compañía esté presente, que se fomente ese sentido de pertenencia
  • Personalizado, al menos con una tarjeta que incluya tu nombre y un mensaje de bienvenida
  • Los elementos a incluir son muy variados, si bien, la mayor parte de ellos hacen referencia al desempeño del puesto: desde mugs, alfombrillas de ordenador,  memorias USB, blocs de notas…podríamos decir que forman el paquete estándar para la mayor parte de la compañía
  • “Elementos de marca” la idea de incluir, sobre todo en empresas que fabrican o crean, un elemento de creación propia ayuda a identificarse con la marca y marcan la diferencia
  • Los valores y visión de la compañía son fundamentales también
  • Historia de la compañía
  • Documento con preguntas frecuentes o direcciones de  interés para que el aterriza el primer día sea lo menos incierto posible…

¿Qué puede acompañar al “Welcome Pack”?

Digamos que el “Welcome Pack” forma parte de los “tangibles” del proceso de acogida de una compañía, si bien, es en los intangible dónde podemos reforzar la bienvenida/acogida del personal. Algunas ideas pueden ser:

  • Desayunos con el equipo o dirección de la compañía
  • Recorrido y presentación por la empresa, normalmente con un compañero del departamento, o bien, o mejor dicho, tradicionalmente con RR.HH.
  • Comida informal para conocer a todos los compañeros…
  • Asignación de un mentor para los primeros meses

Aquí van unas ideas para los “Welcome Packs”:

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 ¿Tu “Welcome Pack” es mejor? Si te apetece unirte a esta galería me gustaría que me enviases una foto.

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