¿Quieres ideas para tu Welcome Pack? Te voy a contar el porqué de su necesidad.
El continuo cambio, ha hecho que la gestión de personas entre en el «human centric», donde lo importante (lo raro es que no se hayan dado cuenta hasta hasta ahora), son las personas, son el centro de las decisiones en una organizaciòn.
La incorporación es parte de la selección y la experiencia del candidato, para ello hemos de cuidar hasta el más mínimo detalle. Sorprender es la clave, es aquí donde los «welcome packs», «welcome kids» o paquetes de acogida y/o bienvenida al empleado forman un papel fundamental.
Como su nombre indica, es un pack que se empleaba en los hoteles de lujo para dar la bienvenida a los directivos y/o clientes. De esto, han nacido nuevos usos para: hacer marketing directo, ofrecer un producto, acompañar a procesos de RR.PP., etc., etc.
¿Qué debe incluir un «Welcome Pack»?
Inicialmente, tenemos que pensar cuál es el objetivo o objetivos de mismo y qué conceptos, ideas o valores creemos que deben ser los más importantes a transmitir.
Lanzo algunas ideas:
Debe ser «amigable», que sea o se considere algo atrayente o sorprendente para la persona que se incorpora
Que la compañía esté presente, que se fomente ese sentido de pertenencia
Personalizado, al menos con una tarjeta que incluya tu nombre y un mensaje de bienvenida
Los elementos a incluir son muy variados, la mayor parte de ellos hacen referencia al desempeño del puesto: desde mugs, alfombrillas de ordenador, memorias USB, blocs de notas…podríamos decir que forman el paquete estándar para la mayor parte de la compañía
«Elementos de marca». Incluir, en empresas que fabrican o producen, un elemento de creación propia, esto ayuda a identificarse con la marca
Valores y visión de la organización
Historia de la compañía
Documento con preguntas o direcciones de interés para facilitar el aterrizaje
¿Qué puede acompañar al «Welcome Pack»?
Forma parte de los «tangibles» del proceso de acogida , aunque no debemos olvidar los intangibles, en los que reforzar la bienvenida o acogida del personal.
Algunas acciones:
Desayunos con el equipo o dirección de la compañía
Recorrido y presentación de la empresa con un compañero del departamento o tradicionalmente con RR.HH.
Comida informal para conocer a todos los compañeros…
Psicóloga, Máster en Dirección de RR.HH. y especializada consultoría de desarrollo profesional y RR.HH. Durante los últimos 20 trabaja con su consultora de desarrollo profesional y RR.HH. para diversas consultoras, colegios profesionales, escuelas de negocios, emprendedores y empresas. Compagina su actividad como consultora con proyectos de Interim Management y formación especializada en RR.HH.
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